思科为什么转向家电市场
美国思科系统(Cisco Systems)将收购在美国市场上热销的摄像机“Flip Video”的制造商——美国Pure Digital Technologies。思科此前已经收购了网络设备厂商美国Linksys、以及大型机顶盒厂商美国科学亚特兰大(Scientific-Atlanta),坚实地向家电市场迈进。该公司首席执行官John Chambers表示,“2009年将正式涉足消费者市场”(参阅本站报道),对Pure Digital Technologies的收购明确地让外界看到了思科的业务方向。针对目光瞄准家电市场的意图,笔者采访了担任该公司消费者市场营销(Consumer Marketing)部门Vice President的Ken Wirt。(注:此次采访是在思科收购Pure Digital之前进行的)
Ken Wirt,进入思科之前,曾负责美国苹果的PDA产品“Newton”。此外,还曾参与美国Palm的手机“Treo”业务。
对思科而言,消费市场的魅力在哪里
Wirt:我们认为,在下一个10年里,家电产品的网络化将成为家电市场的一大主题。人类已进入了将多个家电产品连接起来使用、借此实现差异化的时代。许多面向网络化家电产品的服务也已出现,厂家希望通过这些业务获得收益。
例如,我们提供的产品中有一种叫做“Cisco Media Hub”的产品。这是一种供用户在必要时、通过网络调出其所拥有的数字内容的设备。用户不是将自己的内容全都保存在自家的家庭服务器上,而是通过网络将其调出,我们认为这种方式下用户的使用方便性较高。基于这种网络的家电产品将会增多。
为什么进入2009年以后,开始积极采取面向家电市场的措施
Wirt:思科从很早以前就开始推进面向普通消费者市场的业务构造。大约1年前,首席执行官John Chambers决定由Ned Hooper负责思科的消费者业务。除消费者业务之外,Ned还负责全公司的企业收购业务。我们的消费者业务的关键在于收购其它公司。所以由Ned负责这两项业务。进入今年以来,我们的经营战略已取得一定的具体成果。
2009年1月CES展会上John Chambers的说明资料
思科在消费者市场上擅长的领域在哪里
Wirt:我们完全没有制造电视机的想法。本公司的基本战略是进军格局变动中的市场。例如,视频通信等就是一个例子。今后,视频通信有可能在面向家庭的市场上取得长足发展。在这种情况下,网络接入功能非常重要。
消费者市场上的收益目标
Wirt:John Chambers此前曾表示,在消费者市场上有可能实现100亿美元规模的收益。2008年圣诞商战之前,家庭中使用的本公司产品数量将达到约1亿6800万台。其中的半数为路由器类产品,其余为机顶盒产品。这些产品给思科带来的消费者市场年收入约为30亿美元。我们的愿景是将这一数字提高到100亿美元。
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