Williams Lea提拔Aurora Coya担任战略文件外包业务全球首席运营官
业务流程外包的全球领导厂商Williams Lea已经提拔Aurora Coya担任该公司战略文件外包业务全球首席运营官一职。
Williams Lea拥有25年成功为投行和法律事务行业大型公司提供服务的历史,为他们提供技术专长和解决方案,帮助提升他们的文件管理和商业通讯能力。
根据客户的反馈,该集团已经重新调整了其业务,重点关注全球客户管理、创新和较佳实践标准,确保为全球新老客户提供始终如一的服务。
Aurora将领导8700名员工,服务于200多家客户,包括位于美国、英国、亚太和印度的卓越中心。此次的内部人才提拔是该集团不断扩张和人才继任计划的一部分。
Aurora于2007年9月加入Williams Lea时任美洲区战略文件外包业务负责人,管理着众多类型产业的100多家客户。她成功为客户实施了大型变革项目,帮助他们成功取得了不断增长的美国业务。
集团首席执行官Conor Davey表示:“我们与众多行业的全球各地公司合作,提升他们的效率,帮助他们获取竞争优势。我们希望能够为新客户和新市场迅速部署我们的全球专长和较佳实践。Aurora的任命将使我们能够实现这一目标。”
Aurora表示:“我们在银行和法律事务行业的领先地位是我们扩展进入新服务和新市场的良好平台。拥有这一团结的全球团队来开展这一事务将使我们的提案更加具有吸引力。”
Aurora为Williams Lea带来了在运营咨询服务、营销和IT业销售支持方面逾25年的经验。加盟该公司前,她曾在Keane、PeopleSoft Global Services、DMR Consulting Group和IBM担任过高管职务。
关于Williams Lea:
Williams Lea是一家领先的全球化业务流程外包公司。该公司专注于重新设计端到端业务流程的企业信息解决方案。Williams Lea在支持客户改善顾客沟通交流方面有着骄人的成就,让客户能够专注于核心业务,同时享受营销供应链效率和控制改善、成本降低以及客户体验增强所带来的好处。
Williams Lea Group还拥有子公司:国际营销执行和制作服务提供商Tag和面向英国公共领域的出版解决方案领先提供商TSO。
该集团在全球拥有约11,500名员工,在美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区设有重要办事处。该集团与金融服务、零售、快速消费品、电信、投资银行、汽车、制药、专业服务和公共行业等领域的众多全球知名品牌企业合作。欲了解该公司的更多信息,请访问www.williamslea.com。
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