消费者直呼以旧换新"限制条件太多"
在家电“以旧换新”政策具体补贴细则暂未露面,家电厂商在翘首以待中提前争食这一潜在市场,各种企业版的“以旧换新”活动层出不穷。记者注意到,在政策细节尚未有定论之前,以旧换新已经成为各厂商促销的新手法,而对于各种“企业版”促销新政,消费者普遍认为“条条框框太多了”。
商家
希望政策细节早日出台
“以旧换新”推出近两个月,市场上对于该政策的热度一直很高,但是昨日记者在广州市某大卖场注意到,由于政策细节的迟迟未定,不少商家对于“以旧换新”也开始观望。有商家销售人员向记者直言:“企业也一直在推以旧换新,现在有政策出来当然更好,但是已经过去快两个月了,如何操作还不知道,给企业的补贴没有到位,推广起来难免有所不足。”
记者在采访中同时了解到,由于政策细节尚未出台,个别商家存在利用“以旧换新”做幌子的现象,有没有旧家电无所谓,只要能吸引到消费者就行。
也正是基于此,不少消费者对于很多以旧换新活动也是问多过于行动。记者在采访中发现,不少消费者对于包括补贴标准等诸多细节都存在疑虑,不敢贸然出手,但虽然有部分商家存在幌子现象,值得肯定的是,更多的商家以旧换新还是正面的,其相关活动还是受到了消费者的认可和欢迎。
记者从国美和苏宁了解到,自启动以旧换新活动以来,其单品牌销量提升了20%~40%,“只是咨询的人更多,真正出手的则占比不大,尚未出现集中爆棚现象。”
对此,在采访中,厂商不约而同表示,希望国家“以旧换新”政策细节尽早出台,以消除消费者目前客观存在的观望情绪。
消费者
条条框框太多
政策出台需要时间,而在这样一个特殊时期,消费者雪亮的眼睛已经注意到家电以旧换新“变味了”。
记者在卖场了解到,为了招揽生意,有些家电品牌主动为没有旧家电的消费者提供旧家电,有些甚至不需要旧家电就可“换新”。
刚刚参与了某品牌以旧换新活动的王先生抱怨:“活动的条条框框太多了。”他表示,不换新还好,换新价格完全没得讲了,有时候还得是指定机型才收,有的是指定机型才卖。“全是厂家说了算,顾客一点话语权都没有。”
事实上,作为厂商的又一次促销噱头,虽然都是打着“以旧换新”的旗号,但是厂家的规定又各不相同。
以某国产彩电品牌为例,该品牌销售人员向记者表示,如果购买42英寸以上的电视机,就算没有旧电视,促销人员也能代为提供旧电视,消费者同样能享受换购的优惠。
而在奥特朗热水器以旧换新专区,旧热水器换新可享受85折,而在记者随意的“讨价还价”下,没有旧热水器促销员也给了记者同样的折扣。
一家电卖场相关负责人坦率回应称,尽管厂家和卖场称以让利部分消费者为出发点,但或多或少有抢在政策正式实施前开闸放量的意思。
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