航天测控:从知识管理看远程支援的内涵策略

2009年10月29日11:41:30 本网站我要评论(2)字号：T | T | T

　　产生远程支援的根本原因正是对装备保障知识的需求。随着高新技术在装备中的广泛应用，高新技术在显著提高装备的战技性能的同进，也大幅度增加了装备技术保障的难度。这里所增加的保障难度主要源自于高新技术应用于装备中，使得新型装备的知识含量远远高于传统装备。
　　装备的技术保障活动是一种知识密集型活动，这主要是因为开展装备保障活动，要求技术人员理解和掌握装备中所包含的知识，这是由人类行为特征所决定的。人类行为的特征是知识导引行为，无论是行为的目标，采用的手段或是行为方式都体现出知识。
　　装备现代化所带来的装备中知识含量的增加，导致了从事装备技术保障活动人员技术素质更高的要求。而现实问题是我们不能保证，有足够多高水平的技术人员来负责装备的技术保障活动。不仅仅是我们国家，即使国民教育非常发达的西方国家，也存在同样的问题。例如，美国海军将领就发出过这样的感慨：“把舰员普遍培养成专家是不现实的。”
　　产生远程支援的根源是对装备保障知识的需求，而远程支援裨是提供知识的支援，随着装备的发展，装备中知识的含量会越来越多，因此这种需求会长期存在，并且还可能会越来越强烈。
　　远程支援的策略，就目前远程支援来说，多数都是针对实际需求和技术可行，开展的研究与实践。通过现象和应用场景，我们看到了它完全在知识管理讨论和研究的范畴之内。之所以有这样殊途同归的感觉，其原因就在于他们关心的问题是一致的，就是知识和知识的运用。
　　APQC认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在较需要的时间将较需要的知识传送给较需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，较终达到提高组织业绩的目的。
　　我们可以看出装备保障领域的远程支援的目标与策略：就是要在组织内构建起知识管理体系，使得保障知识创造、识别、搜集、组织、共享能够有序的开展，保证能够在较需要的时间将较需要的知识传送给较需要的人，从而提高和保持装备的战斗力。
　　知识管理作为伴随知识经济时代到来较新管理理论和方法，不仅能够解释和指导企业生产领域的管理问题，同样可以很好的诠释信息化建设问题，我们在试点工程中，基于知识管理提出的思路与方法，在统一参与试点建设各方，以及对技术手段运用上得到了普遍认可，取得了比较显著的效果。
　　航天测控公司在高性能总线测量仪器技术、大型系统通用测控平台技术、电路板测试与诊断技术、无线信息传输与遥测遥控技术、光电与通信测试技术、虚拟试验技术、全寿命周期综合保障体系信息化技术、机载/弹载计算机、可测性设计技术及BIT测试技术等领域取得了显著成果，并广泛应用在国内相关领域。作为“中国航天科工集团测控中心”和“中国航天科工集团武器装备测试与综合保障技术中心”，航天测控主要承担着国防军工领域测控装备和维修保障信息化装备的研发与生产任务，是我国航天自动化测量与控制预先研究技术总体和研发单位、国防科工委测试专家组主要成员单位。

航天测控:从知识管理看远程支援的内涵策略

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